Les "engagements" ou "promesses" ( nous essayons de trouver une deuxième expression qui fonctionne pour votre entreprise individuelle) est un processus qui unit les propriétaires, le personnel et la direction dans un objectif commercial commun. Il clarifie la pensée derrière l'entreprise et est un outil puissant dans le développement des affaires. Créé en Scandinavie, utilisé depuis de nombreuses années par des organisations internationales, il est aujourd'hui disponible pour la première fois pour le secteur des PME via Copernicus.
Nous croyons au processus mené en atelier parce qu'il permet d'obtenir l'adhésion de toutes les personnes concernées. Avec l'adhésion, on obtient de meilleures performances. La conclusion est une série de déclarations qui expliquent tout sur votre entreprise dans un document facile à comprendre et à utiliser.
Le résultat pour Copernicus, vous pouvez le voir par vous-même ci-dessous. Il décrit qui nous sommes, ce que nous faisons et pourquoi. Nos engagements les uns envers les autres et envers vous, notre client.
Nous l'utilisons pour guider notre prise de décision, recruter notre personnel et nous assurer que nous obtenons des résultats pour nos clients.
Si vous trouvez cela intéressant, pensez à ce que cela signifie pour votre entreprise que tout votre personnel travaille vraiment ensemble, c'est vraiment quelque chose de puissant.
Appelez-nous : +44 161 262 1990
Notre idée d'entreprise
Une idée commerciale est la plate-forme d'une entreprise. Elle décrit ce que nous faisons, comment nous le faisons et pour qui nous le faisons. Une idée commerciale doit être facile à retenir et à comprendre pour tous les employés.
L'idée de l'entreprise Copernicus est...
"Nous offrons des conseils et un soutien inégalés au secteur des PME, en travaillant en étroite collaboration avec nos clients pour atteindre des objectifs financiers, structurels et culturels qui permettront un avantage concurrentiel durable."
Nous...
Nous entendons par là tous les membres de l'entreprise - l'ensemble du groupe Copernicus ; les commerciaux et les responsables du marketing, les partenaires, les directeurs nationaux, les chercheurs, les formateurs, etc.
...offrent des conseils et un soutien inégalés...
Nous appliquons les meilleures pratiques et des données solides et bien documentées au processus de prise de décision. Nous comprenons avant tout le côté humain de l'entreprise, sans pour autant éviter les décisions difficiles auxquelles il faut faire face.
....to the SME sector...
Notre force et notre expertise consistent à travailler avec des entreprises, depuis leur création jusqu'à une taille où nous sommes sûrs d'être la bonne solution pour elles. Nous n'accepterons pas comme client les entreprises qui pourraient être mieux servies ailleurs.
.... Travailler en étroite collaboration avec nos clients...
Nous passerons le temps nécessaire au sein de l'entreprise de notre client, à tous les niveaux, afin de comprendre et d'apprécier pleinement la situation actuelle de l'entreprise et ce qu'elle peut devenir à l'avenir. Nous étendrons la profondeur de nos connaissances pour inclure les fournisseurs, les clients et le marché général, si nécessaire.
....pour atteindre les objectifs financiers, structurels et culturels...
Dès le départ, nous nous mettrons d'accord sur les objectifs de l'entreprise. La stratégie convenue documentera cet objectif, définira ce à quoi l'entreprise ressemblera une fois le processus terminé et garantira l'adhésion et l'engagement du personnel à tous les niveaux.
....that permettra d'obtenir un avantage concurrentiel durable...
Nos solutions ne sont pas des solutions rapides. Nous travaillons avec nos clients pour créer un modèle d'entreprise qui continuera à fonctionner dans toutes les situations prévisibles et qui sera suffisamment flexible pour changer afin de relever les défis de celles qui n'ont pu être anticipées.
Engagements rationnels
Les engagements rationnels sont des facteurs mesurables qui caractérisent notre activité, nos compétences et ce que nos clients peuvent attendre de nous. Ils seront documentés et constituent une description de ce à quoi nous excellerons.
Les engagements rationnels de Copernic...
Nous le sommes :
Hautement éthique
Flexible
Proactive
Innovant
Que signifient exactement ces engagements ?
Hautement éthique
Nous vivons et travaillons selon nos valeurs. La confidentialité et le fait de "faire ce qu'il faut" nous viennent naturellement. Nous nous efforçons de développer et de mettre en œuvre les meilleures pratiques dans l'ensemble de l'organisation. Nous fournissons des solutions durables et tenons nos promesses. Nous nous faisons confiance en interne et partageons des informations avec nos clients, mais nous ne traitons jamais de clients concurrents. Jamais. Une fois que vous avez été client de Copernicus, nous ne travaillerons jamais pour l'un de vos concurrents reconnus. Les consultants de Copernicus font bouger les choses - vous pouvez nous faire confiance !
Flexible
Nous sommes tournés vers l'avenir et nous nous concentrons clairement sur les changements du marché. Nous comprenons que les besoins d'un client peuvent changer et évoluer tout au long d'un projet et nous nous efforçons d'intégrer ces changements dans notre programme.
Proactive
Nous connaissons le marché des PME - ses besoins, ses défis et ses craintes. Nous travaillerons sans relâche pour développer de nouvelles opportunités qui sont pertinentes pour notre client aujourd'hui et explorer les faits qui soutiennent diverses opportunités dans le futur, souvent avant que notre client ne prenne conscience de la demande potentielle.
Axé sur les résultats
Nos solutions ne sont pas modulaires ou prédéfinies. Nous travaillons individuellement pour chaque client afin de développer une solution unique pour les défis particuliers auxquels il est confronté et qui doivent être surmontés pour qu'il puisse atteindre ses objectifs stratégiques. Nous fixons des objectifs et des étapes clairs tout au long du processus et travaillons sans relâche pour les concrétiser.
Valeurs émotionnelles
Les valeurs émotionnelles nous rendent plus distincts, plus visibles et nous différencient de nos concurrents d'une manière impossible à copier. Elles sont la personnalité de notre entreprise
Les valeurs émotionnelles de Copernicus...
Nous sommes
Enthousiaste
En langage clair
Innovant
Bon Humour
Que signifient ces valeurs émotionnelles ?
Enthousiaste
Nous avons l'esprit d'équipe. Nous savons que nous devons apprendre les uns des autres, au-delà des frontières, des départements et des fonctions. Chacun s'investit pour aider ses collègues et ses clients à s'améliorer. Copernicus est international et en pleine croissance. Nous nous encourageons mutuellement à nous améliorer et à faire preuve de souplesse pour trouver les meilleures solutions pour nos clients. Nous sommes compétitifs et n'abandonnons jamais. En faisant preuve d'ouverture d'esprit, nous sommes ouverts au changement et prêts à prendre des responsabilités pour bâtir une meilleure équipe et guider les entreprises vers le succès !
En langage clair
Copernicus communique avec ses clients de manière logique et directe. Nous n'utilisons pas dix mots lorsque cinq suffisent. Nos rapports et nos stratégies ont à cœur les meilleurs intérêts de nos clients. Nous croyons en ce que nous disons et nous étayons nos recommandations par des faits clairs et concis.
Innovant
De nouvelles idées. De nouvelles initiatives. Nous apporterons les deux à chaque projet auquel nous participerons. Nous encourageons l'esprit d'innovation, tout en équilibrant soigneusement le risque et la récompense.
Bon Humour
Nous aimons notre travail. Nous ne sommes jamais malheureux. Nous apportons de l'énergie et de l'enthousiasme avec nous.
Vision
Une vision est le phare de l'entreprise. Elle nous donne une direction et définit l'ambition de travailler vers un objectif commun. Elle explique pourquoi notre existence est importante.
C'est la vision de Copernic
” Fournir des solutions rentables en langage clair qui améliorent l'activité de nos clients, les aident à atteindre leurs objectifs et leur permettent de profiter de leur succès. "
Que signifie exactement cette vision ?
Pour délivrer
Nous travaillons selon un calendrier convenu et respectons toutes les échéances.
Rentabilité
Notre travail démontre un retour sur investissement clair et est considéré comme un excellent rapport qualité-prix par nos clients.
Des solutions en langage clair
Nous sommes brefs. Le temps est important pour nos clients. Nous produisons une documentation claire, concise et pouvant être communiquée à tous les niveaux de l'entreprise que le client souhaite.
qui améliorent les activités de nos clients
Nous allons au-delà de la performance financière et pénétrons au cœur de l'entreprise. Jusqu'aux personnes, pour comprendre qui, quoi et pourquoi. Nous partageons nos connaissances à bon escient, afin de susciter un changement positif de culture et de nous assurer que toutes les personnes impliquées dans le processus comprennent pourquoi elles sont si importantes pour l'entreprise.
les aider à atteindre leurs objectifs
Chaque entreprise est différente. Nous veillerons à ce que toutes les parties prenantes expriment clairement leurs aspirations et leurs ambitions afin que nous puissions les accepter, les documenter et mettre en place un plan pour les réaliser.
Et leur permettre de profiter de leur succès
Travailler avec Copernicus pour développer une meilleure entreprise devrait aller de pair avec la création d'un style de vie plus équilibré pour nos clients - si c'est ce qu'ils souhaitent.
Position
La position de toute entreprise provient de son idée commerciale, de ses promesses rationnelles, de ses valeurs émotionnelles et de sa vision. La position décrit notre identité sur le marché où nous opérons. Elle est flexible, à long terme et rentable.
Le poste de Copernicus est...
"Le guide privilégié de la réussite commerciale pour les PME".
Que signifie cette position ?
Le guide privilégié
Copernicus est unique. Nous offrons un mélange de planification stratégique et de changement culturel positif que nos clients reconnaissent comme leur convenant. En cours de route, ils auront apprécié l'expérience de travailler avec nous pour atteindre ce qui est devenu des objectifs communs et mesurables.
Vers la réussite commerciale
Où le succès est défini à la fois en termes financiers et humains. Sûres de leur secteur de marché, de leur part de marché, de la solidité de leur bilan et de leur trésorerie. Nos clients disposent d'une main-d'œuvre qui recommanderait à ses amis de les rejoindre.
Pour les PME
Bien que nous soyons internationaux, nous savons où sont nos forces et reconnaissons que les marques mondiales ont besoin de fournisseurs de solutions mondiales. Nous aimons et préférons travailler avec les propriétaires et l'équipe de direction d'une entreprise.
Culture d'entreprise de Copernicus
Vision
"Fournir des solutions rentables en langage clair qui améliorent les activités de nos clients, les aident à atteindre leurs objectifs et leur permettent de profiter de leur succès.
