La fidélisation de la clientèle est fondamentale pour la réussite d'une entreprise. De nombreuses entreprises excellent dans la conquête de nouveaux marchés, tant au niveau national qu'international, en mettant en œuvre toutes les ressources à leur disposition et en se réjouissant de chaque compte durement gagné - pendant ce temps, la base de clients établie est progressivement érodée par des concurrents qui font exactement la même chose à une fonction de soutien aux ventes insuffisamment dotée en ressources, insuffisamment formée et mal gérée.
Les entreprises changent de fournisseur plus souvent en raison d'un mauvais service que du prix ou de l'innovation des nouveaux produits. Sur un marché local, national, ces problèmes peuvent être facilement résolus. Mais lorsque votre client, votre distributeur ou votre partenaire se trouve à des centaines ou des milliers de kilomètres de chez vous, qu'il se trouve dans un autre fuseau horaire, qu'il travaille certainement dans une autre culture, voire dans une autre langue, le défi de la fidélisation de la clientèle est d'autant plus grand.
La crise du coronavirus a révélé la fragilité de la chaîne d'approvisionnement moderne". En réaction, les entreprises pourraient chercher à augmenter leurs stocks ou à s'appuyer davantage sur les fournisseurs nationaux.
Un récent document de l'AIE sur les pandémies prévoyait que "nous assisterons presque certainement à une résurgence du protectionnisme, à une forte délocalisation de la production et à un raccourcissement des chaînes d'approvisionnement, à une plus grande hostilité à l'égard des migrations et à un renforcement de la production nationale de certains types de produits - en particulier les denrées alimentaires... Il s'agit là d'une intensification d'une tendance qui était déjà en cours". Les augures pour le commerce mondial ne sont peut-être pas bons.
Appelez-nous dès aujourd'hui : +44 161 262 1990
- Bureau local et numéro de téléphone répondu en votre nom
- Sens des affaires en matière de langues et de cultures locales
- Délai court - le processus de recrutement et l'audit préalable du personnel ont déjà été effectués.
- Vos distributeurs ou clients utilisateurs finaux se sentent valorisés par votre investissement.
- capable de communiquer avec vous en anglais écrit et parlé ou dans la langue de votre choix
- Travailler ensemble à la création et à la mise en œuvre de plans d'action pour obtenir des résultats.
- Des consultants en développement commercial expérimentés et compétents
- Vos représentants, au nom de votre entreprise, au service de vos clients au niveau local.
Comment le commerce sans voyage pourrait fonctionner pour vous
- 2 à 10 jours/mois de représentation
- Formés par vos soins à vos produits
- Utiliser la documentation et les procédures de votre entreprise
- Rapports/plan d'action après chaque visite chez le client
- Coût fixe plus frais de voyage/de déplacement à un coût correspondant aux accords pré-budgétés.
- Contrat de 3 mois minimum avec préavis d'un mois
- Pas de frais de recrutement
- Ne payez que pour le temps/les jours dont vous avez besoin
- Pas de "suppléments cachés".
- Votre ressource externalisée pour créer des opportunités B2B
- Vous gardez le contrôle du client
- Vous pouvez faire les présentations de vente virtuelles avec notre aide locale/linguistique.
- Vous facturez les ventes et récoltez les bénéfices
Demande d'informations supplémentaires
